企業のパフォーマンスを最大化する
ビジネスプロセスマネージメント

業務改善を進める上で、外せないキーワードとして、デジタル化があげられます。今や企業だけでなく行政もデジタル化を進めており、その変革の波は減速するどころか、ますます加速しています。しかしながら、思ったように成果がでないというお悩みをよく聞きし...

業務の「可視化」、「見える化」を実現させるためには、言うまでもなく業務の内容を把握する必要があります。そのため、まず実際の担当者に対して、担当している業務の内容をヒアリングすることが一般的ですが、そもそもこのヒアリング、どのように進めるのが...

業務改善はトップダウンで行われることが多いものです。 「業務改善をやれ！」と社長や経営陣に指示されることで業務改善プロジェクトは動き出ます。最近では「RPAを導入しよう！」「働き方改革！」のようなビッグワードが業務改善に先行して掲げられるケ...