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業務の定量分析というとどのようなイメージを持ちますか？ストップウォッチを持って、ひとつひとつの作業のタイムを計るなんてことを想像したりしませんか？日本では製造現場や物流現場、コールセンターなどでそのような細かい単位で計測して、作業の生産性を...

テレワークの時代だからこそ、経営者も管理者も知恵をつかってしっかりとマネジメントをしなければならなくなったのだと思います。これからはテレワークをはじめとした社員の働きやすい環境を作った会社に良き人材が集まります。

業務改善、働き方改革、システム構築、ＲＰＡ導入など、今話題のキーワードを含めて、基本的には担当者から業務ヒアリングで現状の業務のやり方や業務上の問題点を聞き出したりするのが一般的です。