業務の定量分析というとどのようなイメージを持ちますか？ストップウォッチを持って、ひとつひとつの作業のタイムを計るなんてことを想像したりしませんか？日本では製造現場や物流現場、コールセンターなどでそのような細かい単位で計測して、作業の生産性を...

テレワークの時代だからこそ、経営者も管理者も知恵をつかってしっかりとマネジメントをしなければならなくなったのだと思います。これからはテレワークをはじめとした社員の働きやすい環境を作った会社に良き人材が集まります。

業務改善、働き方改革、システム構築、ＲＰＡ導入など、今話題のキーワードを含めて、基本的には担当者から業務ヒアリングで現状の業務のやり方や業務上の問題点を聞き出したりするのが一般的です。

テレワークに対して顔が見えない、状況が見えない、作業が見えないという従来の働き方ではない状態に直面した時、従来は見えていなかった色々なものも見えて来たかと思います。そこで今回は本当の働き方について考えていきます。

業務の可視化プロジェクトを間違いなく業務担当者は嫌がります。別に悪いことをやっていなくても、誰でも重箱の隅をつつかれるようなことは嫌に決まっています。今回はこのような反対勢力に対してどのように対処するかを考えていきます。

今回はテレワークの推進にも寄与するITを活用した業務効率化（DX）の事例をご紹介いたします。

業務改善はトップダウンで行われることが多く、「業務改善をやれ！」と社長や経営陣に指示されて動き出します。そこで今回は「そもそも業務改善とは？」ということについて考えていきます。

今回は万が一の際に事業活動を維持・継続するために必要なポイントについて「業務改善」の観点から考えてみることにします。

「働き方改革」に対して、これまで多くの企業や組織が積極的な取り組みを見せています。単なる残業時間の抑制やリモートワークといった「形式的な」施策から入ってはいないでしょうか。いまの業務をそのままにしながら時間や就労場所の多様性の確保だけしても...

働き方改革の一環として「長時間労働の抑制」に取り組む企業が増えています。長時間労働による弊害が顕在化し、社会問題化したこともあり、どの企業や組織にとっても重要な課題となっています。しかし、これまで残業ありきで仕事がされてきているのを、急に時...