「業務改善」を課題に挙げていない企業は、おそらくほとんど存在しません。どんな企業でも大なり小なり、業務改善をしたいというニーズがあります。では、そもそも業務改善とは何なのでしょうか？今回は、業務改善の狙いを理解し、効果的な検討の進め方につい...

業務プロセスモデルとは、組織内の業務の流れや手順をモデル化、すなわち図として表記したもので、BPM活動において重要な要素の一つです。ちなみに業務プロセスモデルを作成することを「モデリング」と言います。 今回は、そんな業務プロセスモデルの種類...

よく、業務プロセス改善は「コンサルタントを依頼しないと実現しない」と考えらえています。しかしこれは大きな誤解で、企業独自で行う業務プロセス改善でも、立派な成果を得ている企業は多く存在するのです。今回はそんな業務プロセス改善の手順とポイントに...

皆さんは自社のビジネスプロセス改善のためにどのような施策を講じていますか？「改善(KAIZEN)」は日本企業が独自に作り上げてきた文化であり、多くの企業が日々ビジネスプロセスの改善に努めています。 今回はビジネスプロセス改善のコンサルタント...

BPMは多くの企業にその改革手法が求められている反面、その意義や目的、手法などが曖昧に理解されていることがあります。正しいBPMを推進していくためには、BPMの正しい知識が不可欠です。今回はBPMの本質を理解したいただくために、BPMを実践...

BPM活動における業務プロセスは、単に仕事の流れを表すだけでは不十分です。数多く存在する業務プロセスの「繋がり」を可視化する必要があります。BPM活動は既存の業務プロセスにある問題点を洗い出し、再設計することで最適化していきます。そして多く...

BPMにおいて重要なことと言えば「業務プロセスのモデル化」と「プロセスの設計」です。モデル化によって可視化された業務プロセスに修正を加え、新たに設計していくことで問題点の解決と業務効率化を実現していきます。本記事では業務プロセス設計について...

分析とは、物事をいくつかの要素に分けて、細かい点までをはっきりとさせることを言います。「業務プロセス」とは特定の目的(ex.稟議書作成)を達成する上で、開始から終了までの業務の流れを表し、さらに各プロセスにおける仕事内容を明示したものです。...

最近になってBPRへ取り組む企業が増加しているのは、「今」を大きな変革の時と捉えている企業が多くIT技術がようやくBRPの概念に追い付いてからと言えます。今回は、BPRを成功させるために皆さんに知っておいて欲しい情報を紹介していきます。

BPM(ビジネスプロセス管理)へ取り組む上でまず作成するのがビジネスプロセスモデルです。「ビジネスプロセスモデル」とは？―ではビジネスプロセスモデルの概要や簡単な作り方について説明しましたが、本記事ではもう少し具体的なビジネスプロセスフロー...