どんな企業でも、商品やサービスを販売(提供)し、売上を立てて利益を得ます。つまり、業界・業種を問わず、「販売管理」は必ず存在する業務の一つです。今回は、そんな販売管理業務の内容について、基礎から紹介していきたいと思います。

「販売管理」は取引の要です。スムーズかつ正確な取引を実行するためには、販売管理の業務改善が重要となります。しかし、自社の販売管理業務フローを、理解していない上での業務改善は、必ず失敗します。そこで今回は、販売管理の業務フローについて紹介して...

ここでは、生産管理の業務フローについて解説します。生産管理という業務は、顧客の受注から製品の製造、出荷までといった、非常に広範囲な領域で業務を行います。生産管理は、受注から生産、出荷を円滑に行うための「潤滑油」でもあるので、業務改善で効率化...

業務改善には様々なものがあります。効率良いメール活用術など個人レベルのものから、業務プロセスを変更など組織レベルのものから、その規模も種類も異なります。しかし、最終的な、「顧客への提供価値を高める」という目標は同じです。今回は、そんな業務改...

業務改善を実践する上で、成功事例を参考にすることはとても大切です。今回はいくつかの業務改善成功事例を紹介します。自社に似た境遇の成功事例を見つけ、自社の業務改善取り組みの参考にしてください。

効果の高い業務改善を実施するためには、やはり良質な業務改善案が重要です。そこで、そうした改善案が多く上がるための環境についてご紹介する。

今回紹介する業務改善フレームワークは全部で6つです。BPMN、ロジックツリー、バリューチェーン分析、5W1H、PDCAサイクル、ECRS、すでに知っているフレームーワークもいくつかあるかと思います。使用のポイントをおさらいする上でも、ぜひ参...

業務改善を実践し、コスト削減や業務効率のアップなどの効果を得ることで、現状から一歩成長したいという企業は多いでしょう。今回は、そのポイントについて解説していきます。

業務改善のために、コンサルティングを依頼する企業も少なくありません。これから業務改善コンサルティングを依頼しようという方は、「業務改善コンサルティングは何をしてくれるのか？」という疑問を持っている場合が多いかと思います。そこで今回は、業務改...

より多くの方に正しい業務改善を実施していただくための、正しい改善方法とその進め方について紹介していきます。正しい改善方法は決して簡単ではなく、手間もかかります。しかし、効果の高い業務改善を実施するために、ぜひ参考にしてください。