業務改善を進める上で、外せないキーワードとして、デジタル化があげられます。今や企業だけでなく行政もデジタル化を進めており、その変革の波は減速するどころか、ますます加速しています。しかしながら、思ったように成果がでないというお悩みをよく聞きし...

業務の「可視化」、「見える化」を実現させるためには、言うまでもなく業務の内容を把握する必要があります。そのため、まず実際の担当者に対して、担当している業務の内容をヒアリングすることが一般的ですが、そもそもこのヒアリング、どのように進めるのが...

業務改善はトップダウンで行われることが多いものです。「業務改善をやれ！」と社長や経営陣に指示されることで業務改善プロジェクトは動き出ます。最近では「RPAを導入しよう！」「働き方改革！」のようなビッグワードが業務改善に先行して掲げられるケー...

　現在日本の製造業自体は景気そのものが上向いている状況にあるが、熟練技術者の退職や若年層の労働人口減少により、人手不足は今も続いている。だからこそ、現場の生産性を最大限に高めるための改善活動を継続的に実施しながら、業務効率化につながるテクノ...

業務やシステムもヒトと同じように、成長や縮退、疲労(老朽化)や回復＆強化などを、特性として持ち合わせている事を考えると、非常にアナロジー性の高いモデルといえるでしょう。

皆さんは「BPEC(ビーペック)」という業務可視化ツールをご存知でしょうか？これは株式会社BPデザイナーズが確立した業務改善手法の一つで「Business Prosess Engineerring Cycle」の略です。つまり業務プロセス(...

業務見える化シートとは、業務の流れや作業手順、業務発生頻度などを図やテキストにして表したものです。会社によっては「業務フロー図」や「作業手順書」などと表現します。

業務量の見える化を簡単に説明すると「いつ、誰が、どこで、どんな作業を、どれくらい行っているか」を目に見えてハッキリとさせることです。業務を効率良くするためにこの業務量の見える化が欠かせません。 今回はこの業務量の見える化についてご紹介しま...

可視化とは「人間が直接見ることのできない現象や物事の関係を画像、グラフ、図、表などを用いて目に見える状態にすること」です。たとえば皆さんが日々行っている業務には、一連の流れがあるかと思います。一つひとつの業務内容はハッキリと目に見える形で表...

業務改善の最初の一歩として欠かせないことが業務の見える化です。まずは現状把握ということで、業務プロセスを目に見えてハッキリとさせたり従業員ごとの負荷や業務レベルとを明確にします。そうした業務見える化にはツールが欠かせません。ツールを活用する...