システム視点によるステージ判定

業務は電子メールとExcelやWord等などで実施している。

• 各種資料はExcelやWordですべて作成。
• 業務連絡は資料送付などは電話と電子メールを利用。

一部で業務遂行を支援するツール(ワークフロー等)があり、システム連携もしている。

• ステージ1に加えて一部業務でワークフローやBPMツール等を導入している。
• 他システムと連携しており、データ入力支援や他システムのデータ更新などができている。

ステージ4に加え、業務がシームレスに実施でき、随時プロセスを変更できる柔軟な仕組みを持つ。

• 業務全般でBPMツール等が使われており、業務遂行の自動化や支援が行われており、業務が分断されることなく遂行できる。
• 各種システムとの連携はもちろん、業務プロセスも柔軟に簡単に変更できるような状態になっている。